FAQ

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, nous sommes là pour vous aider.

Comment puis-je créer un compte chez vous ?

Si vous souhaitez créer un nouveau compte, cliquez sur le lien Créer un compte et suivez les instructions.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, conformément au droit à l'oubli, vous avez le droit de supprimer votre compte. C'est pourquoi nous avons intégré une fonction dans l'interface utilisateur qui vous permet de supprimer votre compte si vous en décidez ainsi. Afin de supprimer votre compte, vous devez d'abord vous connecter.

Vous ne vous souvenez pas de mon mot de passe ?

Vous voyez un message d'erreur Mot de passe incorrect lorsque vous essayez de vous connecter ? Ne vous inquirer pas. Vous pouvez à nouveau accéder à votre compte réinitialisant simplement votre mot de passe.

  1. Indiquez l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit chez nous et appuyez sur le boutonEnvoyer sur la page suivante . Un lien vers la page ci-dessus est également disponible à tout moment sous le bouton de connexion pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe au cas où vous l'oublieriez encore une fois dans le futur.
  2. Lorsque vous recevez un email, suivez les instructions qui y sont données. Si vous ne recevez pas d'email, assurez-vous de vérifier votre dossier Spam après quelques secondes ou une minute.